ソフトバンク光 解約費用。 ソフトバンク光の工事費用は高い?条件で変わる開通工事の料金と注意点!

光BBユニットレンタルの追加/利用停止|Yahoo! BBサービス|ADSL・光・ブロードバンド|SoftBank

ソフトバンク光 解約費用

この記事ではソフトバンク光の解約方法をはじめ、解約時に違約金を払わない為の注意点などをわかりやすくまとめています。 解約は電話で簡単に行えますが、タイミングによっては違約金や工事費の残債などが発生してしまうので注意しましょう。 他にも気をつけなければいけないのが、Yahoo! BBプレミアムやバリューパック、Wi-Fi地デジパックなどのオプションの解約です。 それぞれに契約期間の縛りが設定されているので違約金が発生する場合があります。 解約時の月額料金は日割り?解約後の返却物は?などなど、ソフトバンク光の解約時の疑問についてわかりやすくまとめているので最後までご覧になって完璧にソフトバンク光を解約しましょう。 上記の問い合わせ先に電話して解約したい旨を伝えるだけでOKです。 ソフトバンク光の契約解除はもちろん、オプション、ひかり電話やテレビなどのサービスも同時に手続きしていきます。 また最終的に支払う費用についても教えてくれるので、しっかり把握しておきましょう。 今の契約状況の確認をして、解約金がかからないベストなタイミングも教えてくれるので、更新月を忘れてしまった人は確認しておくのもいいでしょう。 解約の電話が繋がらない? ソフトバンク光、解約したいのに、昨日と今日合わせて30分は電話してるのだけど一向に繋がらない。 明日の朝には下関を離れるので非常に困るのだけど。 — とみー tommychan106 解約窓口は30分以上繋がらないこともあるので、時間に余裕のある時に行いましょう。 電話が繋がりやすい日や時間も時期によって違うので、ソフトバンクの公式ホームページに 「コールセンター混雑予想カレンダー」があるので事前にチェックしてみてください。 因みにネットでは非通知で電話する、カスタマーIDを入れないなどの裏ワザもあるようですが、繋がりやすさが劇的に変わるわけではないのであまり期待しない方がいいでしょう。 機器を返却する 解約の時は借りている機器を全て返却しなければなりません。 この返却機器は、ソフトバンク光に返却するものとNTTに返却するものに分けられます。 また返却期限は解約後から14日以内となっており、期限内に返却しないと規約金が発生してしまいます。 さらに梱包を雑にして輸送中に機器が破損してしまうと修理料金を請求される場合がありますので、注意してください。 例えば「光BBユニット」の場合、未返却だと18,000円、破損だと7,143円。 決して安くはないですよね。 特に引っ越しする人は準備のバタバタで、返却を忘れたり、引っ越し先まで持って行って失くしてしまったりすることもあるので気を付けてください。 面倒だからと言って適当に梱包すると後々面倒なことになるので、めんどくさがり屋さんもここは手を抜かず頑張りましょう。 希望日の6営業日前までに連絡 ソフトバンク光は解約の電話をしてから正式に手続きが完了するまでに6営業日の時間がかかるので、解約の希望日がある方は早めに連絡してください。 特に更新期間内に解約をしたい方は、月末に解約すると月をまたいでしまう可能性があります。 さらに6月分の月額料金も発生するので、余計な出費が増えるので気をつけましょう。 できる場合は、6営業日後の解約になります。 ソフトバンク光の解約時にかかる料金 支払う解約金は主に3つ。 契約プランの解約違約金 ・2. 工事費の未払い分 残債 ・3. オプションの解約違約金 このうち契約プランとオプションを同時解約して発生した解約金は、どれだけ高額になっても支払うのは10,000円のみ。 ソフトバンクでは光回線とオプションの解約料が同時に発生した場合、利用者へ請求するのは10,000円までと上限を決めているためです。 プレミアムプラン(3,000円) =12,500円 通常であれば12,500円を支払うことになりますが、最終的にソフトバンクに支払うのは10,000円まで。 オプションにたくさん入っていても、違約金は10,000円だけ支払えばいいということです。 つまり最終的に支払う金額は下記のようになります。 解約違約金 ソフトバンク光は2年契約、5年契約のプランがあって、それぞれ解約の費用にちがいがあります。 2年契約: 9,500円 5年契約: 15,000円 もちろん更新期間に解約すれば、費用は一切かかりません。 ほとんどの方が2年契約だと思いますが、一応以下に契約プランの確認方法をのせておきますね。 確認方法 1. My SoftBankにログイン 2. 再ログイン(S-IDかYahoo! JAPAN IDを入力) 4. 「ご契約情報」から確認 2. 工事費の未払い分(残債) ソフトバンク光の工事費は戸建てもマンションも24,000円です。 24回、36回、48回、60回のいずれかの分割回数で、支払いをしています。 解約時に工事費の支払いがまだ残っているという場合は、残りの金額を一括で支払う必要があります。 確認方法 1. My SoftBankにログイン 2. 「〇月ご請求」を選択 3. オプションの解約違約金 ソフトバンク光とオプションを同時解約する場合の費用は先ほど説明した通りですが、他にも覚えておいて欲しいことが2つあります。 ・個別で解約することもできる(解約が発生) ・別窓口で解約が必要なオプションがある ソフトバンク光の有名なオプションを例に、費用や別窓口での解約方法を紹介します。 Yahoo! BBプレミアムプランの違約金 こちらは解約金も発生して、さらに別窓口での手続きが必要なる、注意が必要なオプションです。 Yahoo! この2つのうちプレミアムプランの方は契約更新月以外で解約してしまうと、違約金3,000円が発生してしまいます。 この契約期間はソフトバンク光の契約期間24ヶ月と同じなので、このオプションのみを解約する人はタイミングをしっかりと確認しましょう。 こちらで解約ができます。 ・yahoo! BBプレミアムプラン (問い合わせ先)Yahoo! BB for Mobileサポートセンター 186-0120-965-343 バリューパックの違約金 東芝製のタブレットが実質無料で購入でき、さらに以下のオプションパックがセットで利用できるサービスです。• 光BBユニットレンタル• Wi-Fiマルチパック• とく放題 B• 地デジチューナー(R)• BBセキュリティ• ソフトバンクWi-Fiスポット 2017年3月に終了したサービスなので詳細は控えますが、契約している方は以下の点に注意して解約しましょう。 2年以内の解約で5,000円の違約金が発生します。 また、タブレットの残債が残っている場合は支払わなければなりません。 解約方法は電話もしくはMysoftbankからになります。 2年以内に解約すると 5,000円の違約金が発生します。 更新月に解約しないと自動で更新されてしまうので気をつけましょう。 こちらはソフトバンク光と同時解約されます。 別窓口で解約が必要なオプション ・CloudBox(月額990円) ・丸ごと安心パック(月額980円) この2つは無料で解約することができますが、それぞれ別の窓口で解約が必要です。 多くの人が別で解約手続きが必要なことを知らなくて、ソフトバンク光を解約してから1年以上たってから、オプションの支払いが続いていたことに気が付いた人も。 残念ながら1年もの間、使いもしないオプション料金を支払っていたことになってしまいます。 このようなことにならないように、「CloudBox」と「丸ごと安心パック」に入っている人は下記の窓口て手続きをしてください。 ・CloudBox 電話番号:0120-952-621 受付時間:10時~20時(年末年始除く) ・丸ごと安心パック (問い合わせ先)SMART RESCUE 0120-952-621 「丸ごと安心パック」を解約するときは最初に提供プロバイダを聞かれるので、Yahoo! BBを選べば解約の手続きに進みます。 このようにソフトバンク光を解約しても、解除されないオプションがあるので本当に注意が必要。 ソフトバンク光を解約したら余計なオプションの請求が発生していないか、通帳などを確認してみてください。 ソフトバンク光の解約のよくある疑問 更新期間はいつ? ソフトバンク光が開通した月が1ヶ月目、それから2年目の24ヶ月目がソフトバンク光の契約更新月(契約満了月)です。 開通した月は工事が完了した月なので、ソフトバンクショップや家電量販店で申込みをした月ではありません。 こちらもMysoftbankの「お客様情報」で確認することができて、「自動更新解約更新月:2019年〇月末」など具体的な期限を把握することができます。 更新月を気にしながら解約を済ませるのはストレスかもしれませんが、それよりも解約金を支払う方が嫌なのでしっかり確認しましょう。 月額料金は日割りになる? ソフトバンク光の解約時の月額料金は日割りになりません。 例:2019年4月15日に解約する場合 4月は1~15日までしか利用しないので、料金は15日の分までしか支払いをしたくないはずですが、ソフトバンク光の料金は 日割りにはなりません。 つまり、1日~5日まで使った場合でも、1日~15日まで使った場合でも戸建ては5,200円、マンションは3,800円の支払いが請求されてしまいます。 日割り計算をしてくれる回線もあるので、ソフトバンクにも同じ対応をして欲しいところです。 解約手続きの際に月末までネットを使いたい旨を伝えるだけで特別費用はかかりません。 おうち割も自動的に解約される? ソフトバンク光を解約すると自動的におうち割も解除されます。 ここで重要なのは ソフトバンク携帯料金の締め日になります。 「末日」1日~末日• 「10日」11日~翌月10日• 「20日」21日~翌月20日 ソフトバンク光の解約のタイミングと携帯の締め日によっておうち割が適用月が変わってきます。 工事費の残債がない人もいる? 下記のような人はそもそも工事をしていないので、工事費の残債を支払うことはありません。 解約金またはオプションの解約料の支払いのみとなります。 無派遣工事をした人 ソフトバンクから送られきたONUやルーターをLANに接続したらすぐにネットが使えるようになった人は無派遣工事です。 無派遣の場合は工事費を契約した初月に一括で支払っているので、工事費の残債はありません。 フレッツ光からソフトバンク光に乗り換えた人 フレッツ光から乗り換えた人は、そもそも工事が発生していないので、こちらも工事費の残債はなし Yahoo! BBの解約はどうすればよい? ソフトバンク光を解約するとYahoo! BBは同時に解約されます。 Yahoo! BBに連絡する必要はありません。 工事の前なら無料解約ができる? ソフトバンク光は開通工事をする前であれば解約金や工事費の残債、手数料などを支払うことなく解約することができます。 申し込みをしたあとに、実は工事ができない建物だった人、壁に穴を空けたくないので工事をやめたい人は下記に問い合わせをしましょう。 ただし、工事を完了させてから解約すると工事費や解約金を請求されるので注意してください。 ちなみに工事が完了してしまったら、8日以内にクーリングオフをしても工事費だけは一括請求されてしまいます。 光回線の場合はクーリングオフではなく「初期解約制度」と呼ばれるものになっていて、解約金と事務手数料は返金されますが、工事費だけは支払いが発生するので覚えておいてください。 撤去工事はあるの? マンションやアパートに住んでいる人が引っ越しで退居する時に、撤去工事が必要になるケースがあります。 撤去工事が必要な場合は大家さんや不動産が教えてくれるので、何も言われなければ不要に。 もし立ち合い工事が必要な場合は希望日に工事を行い、長くても1時間くらいで終わるようです。 撤去工事の費用は無料なので、費用については心配する必要はなし。 ただ引っ越した後に、実は前に住んでいた建物で撤去工事が必要だった、、ということもあります。 そのときはソフトバンクへ連絡して、住んでいた管理会社名、連絡先などを伝えれば立ち合いを済ませてくれるケースも。 トラブルの種になる可能性もあるので、引っ越しで解約する場合は早めに管理会社に確認しておくとスムーズです。 解約したらひかり電話は使えなくなる? ソフトバンク光を解約すると電話サービスも使えなくなってしまいます。 そのときに今使っている番号が消滅してしまう恐れがあるので、 解約手続きをする前に電話番号の引継ぎをしてください。 解約前にNTTへ連絡して電話番号の移行手続きを完了させましょう。 その上で他の光回線に乗り換えて、電話サービスを使うのであればそのまま番号を使うことができます。 ソフトバンク光の解約証明書は発行できる? ソフトバンク光の解約証明書の発行はできません。 他社の光回線で解約違約金負担キャンペーンを受ける場合は、ソフトバンクから違約金の詳細が記載されている明細を発行してもらいましょう。 解約後6ヶ月まで料金の確認ができます 明細発行は以下に電話 0800-111-2009(無料) 受付時間:午前10時から午後7時まで(年中無休) 発行手数料200円 まとめ ソフトバンク光の解約は、しっかりと事前に確認をして損をしないようにすることが大切です。 解約に関して困ったことや悩みがあればとにかく「186-0800-111-2009」に電話をして、相談してみることをおすすめします。

次の

ソフトバンク光を解約したい!引っ越しに伴う停止手続きと注意点を徹底解説

ソフトバンク光 解約費用

auひかりの解約方法の目次(クリックでジャンプ)• ソフトバンク光を解約する方法 ソフトバンク光を解約するにはどこに行って解約をすればいいのでしょう? ソフトバンク光を契約したソフトバンクショップに行けば解約できそうですが、 ソフトバンク光の解約はソフトバンクのお店に行っても解約することが出来ません。 ソフトバンク光の解約はサポートセンターに解約希望日の6営業日前までに電話をして解約の手続きをします。 電話番号 0800-111-2009 受付時間 10:00~19:00 一般電話・携帯電話・PHSから電話可能です。 サポートセンターに電話をして解約を伝える場合、利用中の 光電話の番号や登録した連絡先の電話番号の入力が必要になります。 電話がつながったら音声ガイダンスに従って解約の窓口まで進んでいきます。 オペレーターが出たら解約の意志を伝えますが、 手元に現在の契約がわかる資料(契約書や請求書など)を準備しておくと手続きがスムーズに進みます。 本人確認の後、解約の手続きの際に 撤去日の調整をします。 回線の撤去には立ち合いが必要なので余裕をもって日程を設定してください。 回線の撤去工事 解約の申し込み時に指定した撤去工事日に光回線の撤去工事を行います。 撤去工事は建物や設置状況にもよりますが、約1時間程度で終了します。 回線の撤去工事がある場合、 NTTからレンタルしている機器は工事担当者が回収します。 回線の撤去があるのは基本的に戸建てプランだけ。 ただマンションでも戸建てプランを使っている場合は撤去工事は必要だよ。 レンタル機器の返却 ソフトバンクやNTTから レンタルしている機器は自分で返却しなければいけません。 返却の方法はソフトバンクの機器とNTTの機器で違いますので注意してください。 NTTからレンタルしている機器の場合 ONUや ホームゲートウェイなどNTTからレンタルしている場合、ソフトバンクに返却ではなくNTTに返却する必要があります。 返却は解約の手続き後にNTTから回収キットが送られてきますので、返却方法に従って機器を郵送してください。 発送はゆうパックでお近くの郵便局やローソン、ミニストップに同梱の着払い伝票と合わせて持っていき配送の手続きをします。 ソフトバンクからレンタルしている機器の場合 ソフトバンクから BBユニットや 地デジチューナーなどをレンタルしている場合はNTTではなくソフトバンクに機器を送り返します。 発送用の伝票などはありませんので下記の宛先までレンタル品を梱包の上送付します。 個別に解約手続きが必要なオプション スカパー・Netflix・ひかりTV・スマートレースキュー・がっちりパックプレミアムTV・クラウドボックス 主なオプションサービスの解約連絡先一覧 オプション名 連絡先 スカパー 0120-211-855(10:00~20:00) Netflix 0120-996-012(9:00~21:00) ひかりTV 0120-001-144(10:00~19:00) スマートレースキュー 0120-952-621(10:00~20:00) がっちりパックプレミアムTV 0120-344-108(10:00~18:00) クラウドボックス 0120-952-621(10:00~20:00) オプションサービスによっては メンバーページから解約できるオプションもありますが IDや パスワードを忘れてしまっている場合には電話のほうが簡単にオプションを解約することができます。 ソフトバンク光の解約にかかる費用 ソフトバンク光を解約する方が気になるのが解約にかかる費用ではないでしょうか? 解約にかかる費用は主に 違約金(契約解除料)・工事費用清算の2つとなります。 ここからはこれらの費用について解説していきます。 ソフトバンク光の違約金(契約解除料金) ソフトバンク光を解約する場合契約しているプランによって違約金が変わってきます。 プラン名 違約金(契約解除料) 金額 5年自動更新 あり 15,000円 2年自動更新 あり 9,500円 自動更新なし なし 0円 自動更新なしの場合には違約金はいつ解約しても発生しませんが、その分自動更新なしのプランは月額利用料金は高額に設定されています。 自動更新なしのほかに2年契約と5年契約があり、2年契約は5年契約に比べ違約金の設定は低くなっています。 そのとおり! ソフトバンク光も他のインターネット回線同様違約金がかからない期間が設定されているよ。 上で解説したように、 契約期間を設けていない自動更新なしプラン以外のプランは解約時に違約金が発生しますが、契約満了月(違約金が発生しない期間)が設定されています。 自動更新ありプラン(2年) 契約満了月は 利用開始した月を1ヵ月目とし、 24ヵ月目と25ヵ月目が違約金がかからずにソフトバンク光を解約できる期間です。 (例)利用開始が2018年5月5日の場合 自動更新ありプラン(5年) 契約満了月は 利用開始した月を1ヵ月目とし、 60ヵ月目と61ヵ月目が違約金がかからずにソフトバンク光を解約できる期間です。 (例)利用開始が2018年5月5日の場合 そうだよね! でも上手に解約をすれば解約にかかる費用を0円にしたり、支払った費用を取り戻すこともできるんだよ。 ソフトバンク光を解約するためには 違約金と工事費がかかってしまうことがあるのはご理解いただけたと思います。 ただ、できれば解約の時に余計な出費をしなければいけないのはできることなら避けたいのが本音でしょう。 そこでここからは、 ソフトバンク光を0円で解約する方法をご紹介していきます。 ソフトバンク光の解約時期に注意する ソフトバンク光を0円で解約するためには、 2年または5年に設定された契約満了月に解約することです。 工事費用に関しては利用開始後、2年契約の契約満了月に解約すれば工事費用の残額は残っていないので解約にかかる費用はありません。 ソフトバンク光を0円で解約するのであれば 工事費用の支払いが終わっている、契約満了月に解約すれば0円でソフトバンク光を解約することができます。 インターネットの乗り換え先を上手に選ぶ ソフトバンク光を解約してからもインターネットを利用するのであれば、解約にかかる費用やキャッシュバックなどの特典を用意しているインターネット回線に乗り換えれば、 解約にかかった費用は回収することができます。 ただし、ソフトバンク光を利用している人の中にはソフトバンクの携帯電話を利用している人がかなりいると思います。 ソフトバンク光を解約してしまうとソフトバンクの携帯電話が安くなるおうち割が使えなくなってしまいます。 そこで ソフトバンクの携帯電話を使っている方におすすめなのがNURO光です。 NURO光ならばソフトバンク携帯の割引おうち割が適応になるのでソフトバンク光を解約しても携帯電話を安く利用することができます。 また、 NURO光は新規契約時のキャッシュバックが高額なのもメリットの一つです。 NURO光は現在新規契約時の キャッシュバック45,000円のキャンペーンを行っているほか 工事費実質無料のキャンペーンも行っているので手軽にソフトバンク光から乗り換えることが可能です。 ソフトバンク光を解約して他社にインターネットを乗り換えるのであればNURO光がおすすめです。 NURO光が気になる人はも参考にしてね! ソフトバンク以外の携帯電話をお使いの方は? では、ソフトバンク以外の携帯電話をお使いの人はどのインターネット回線に乗り換えるのがいいのでしょうか? ソフトバンク以外の携帯電話をお使いの人は携帯電話とインターネット回線をセットにできる会社を選ぶことです。 携帯電話の料金とインターネット回線を一緒にすることで携帯電話の料金が割引になります。 インターネットの乗換えは家庭の通信費を含めて考えるのが重要なポイントです 携帯電話とインターネット回線のセット割引ができるプロバイダは下記を参考にしてください。 携帯電話 セット割が可能なプロバイダ ドコモ au 、 ソフトバンク 、 格安スマホをお使いの方なら、光コラボレーションの中でも特に月額料金の安いがおすすめです。 まとめ ソフトバンク光の解約はオプション契約をしていなければソフトバンクに電話をするだけで解約することができるので比較的簡単に解約することができます。 また解約時にかかる費用についてもソフトバンクのメンバーサイト【】からログインすると 解約時にかかる費用が工事費なども含めすべてわかるようになっているので非常に便利です。 残念な点としては機器を返却する際に送料が元払いという点とオプションの解約に手間がかかるということです。 この2点に気を付ければソフトバンク光の解約は簡単にできるインターネット回線です。 解約にかかる費用もauひかり等に比べると安く設定されていますので、引越しなどで解約時期が調整できない場合でも他のインターネット回線が設定しているキャッシュバックで補える金額です。 引越しでソフトバンク光から他社に乗り換える際はキャッシュバックの高額なインターネット回線を選ぶと安心です。

次の

ソフトバンク光の工事費用は高い?条件で変わる開通工事の料金と注意点!

ソフトバンク光 解約費用

サポートセンターは電話がつながりにくい? では実際に解約手続きをしてみましょう。 基本的にはサポートセンターに電話して解約したい旨を伝えるだけでOKです。 しかしここでネックになるのが、 解約窓口が1つしかないためサポートセンターの電話が繋がりにくいことです・・・ 混雑を避けたい方は、「」で繋がりやすいタイミングをあらかじめ確認しておくといいでしょう。 特に 土日は平日仕事の人が、 月末は翌月に解約を持ち越したくない人が電話して混雑するので避けたほうが良さそうです。 ソフトバンクとNTTのレンタル機器を返却する 解約時は レンタルしている機器を全て返却しなければなりません。 返却機器はソフトバンクに返却するものとNTTに返却するものに分けられます。 ソフトバンクへ返却するもの ソフトバンクへの返却物は、光BBユニット、地デジチューナー、モデム、ケーブルなど、「SoftBank」もしくは「Yahoo! BB」のロゴが入っている物が対象です。 レンタル機器を返却する際はご自身で段ボールや緩衝材などを用意し、解約完了日から14日以内に必着で下記住所へ 元払いで返送します。 ちなみに着払いで発送すると受け取り拒否されて戻ってきてしまいます。 二度手間になるので必ず元払いで発送しましょう。 加えて、梱包を雑にして輸送中に機器が破損してしまうと修理料金を請求される場合があります。 丁寧に梱包しましょう。 NTTの機器は後日、返却住所が記載された 返却キットが送られてくるのでそちらに入れて返送します。 同封されている送り状は記入済みなので、宛先や送り主を改めて記載する必要はありません。 また送料も 無料です。 至れり尽くせりですね! 引越しなどの場合はバタバタしていて返却を忘れたり、失くしてしまうこともあり得るので気を付けましょう。 撤去工事(必要な場合のみ) 住まいがマンションやアパートの場合は、引越しで退居する時に 撤去工事が必要になるケースがあります。 必要かどうかわからない方は事前に賃貸契約内容を見返したり、オーナーに聞いたりして確認を取っておくと安心です。 もし撤去工事が必要になってしまった場合はサポートセンターに電話で申し込むと、希望日をもとに工事日の調整が行われます。 撤去工事費は無料ですが撤去を行う際は 立ち合いが必要となります。 ソフトバンク光の解約にかかる費用 インターネット回線の解約をする時は 、 基本的に何らかの費用が発生すると考えておいたほうがいいです。 (もちろん発生しない場合もありますが) ソフトバンク光を解約した場合、どのような費用が発生するのか確認しましょう。 契約解除料 解約時に発生する費用の代表的なものは 契約解除料です。 ソフトバンク光は2年契約と5年契約の2つのプランがあり、それぞれ契約解除料の金額が違います。 2年契約:9,500円• 5年契約:15,000円 2年契約なら24ヵ月目、5年契約なら60ヶ月目にやってくる 更新月。 この更新月以外で解約をした場合は上記の契約解除料が発生してしまいます。 ほとんどの方が2年契約だと思いますが、自分の契約プランや更新月はマイページ(My SoftBank)で確認ができますよ。 工事費残債 ソフトバンク光では初期工事費を一括払いか分割払いか選んで支払います。 一括で支払った場合は問題ないですが、分割払いの場合は24回、36回、48回、60回のうちどれかを選んでいるはずです。 この初期工事費の分割払い期間中にソフトバンク光を解約した場合は、 工事費の残債を一括請求されます。 その他解約時に発生する可能性がある費用 ソフトバンク光を解約する際は、契約解除料や工事費残債以外にも以下の費用が必要となる場合があります。 解約月の月額料金 ソフトバンク光の最終月の月額料金は日割り計算されないため、もし月初めに解約をしても丸々1ヶ月分の月額料金が発生します。 また、ソフトバンク光の解約手続きには6営業日かかるので、月末に解約手続きをしても翌月解約扱いとなり、さらに1ヶ月余分に費用が発生してしまうので注意して下さい。 「Yahoo! BB プレミアムプラン」の解約金 こちらはオプションになりますが、Yahoo! ちなみに、この Yahoo! BB プレミアムプランはソフトバンク光を解約しても同時解約されないので、不要な場合は個別での解約手続きが必要です。 レンタル機器関連の違約金 前述のとおり、ソフトバンク光契約時に光BBユニットや地デジチューナーなどの機器をレンタルしていた方は、解約後14日以内にすべての機器を返却しなければいけません。 しかし、返却を忘れたり、破損または故障したまま返却すると、違約金がかかります。 ソフトバンク光の2年更新プランの場合、契約をした月が1ヶ月目として24ヶ月目の契約満了月が更新月です。 更新月に解約すれば契約解除料はかかりません。 同じように5年更新プランの場合は、契約から60か月目が契約更新月です。 注意点としては、 ソフトバンク光の契約更新月はこの1ヶ月間しかないので、解約をする場合はあらかじめ更新月がいつか確認しておくことですね。 ちなみに更新月はマイページからすぐに確認できますよ。 キャッシュバックキャンペーンがある回線に乗り換える 回線の乗り換えを考えている場合は、 違約金負担などのキャンペーンを展開している光回線を選ぶという方法もあります。 光回線側も多くのお客さんを獲得したいため、結構いろいろなところが 乗り換えをサポートする内容のキャンペーンを行っています。 それを利用するのです。 ただし、乗り換え先の回線によって 違約金負担額が決まっているので、解約費用があまりにも高額な場合は一部自己負担が必要になってしまうケースもあります。 加えてキャッシュバックがもらえる回線に乗り換えても、 一旦はソフトバンク光の解約金を自身で建て替え、後で補填する形となります。 キャッシュバックキャンペーンがあるおススメの光回線として auひかりと NURO光を紹介しておきますね。 ソフトバンク光の解約時に注意すること では最後にソフトバンク光を解約する際の注意点をまとめておきましょう。 ポイントを押さえておけばスムーズに進められるはずです。 解約するタイミング 解約自体は電話一本でいつでもできますが、その電話をしてから実際に契約解除になるまでは 6営業日かかります。 先程も説明した通り、解約が翌月にずれ込むと、1カ月分余計な費用が発生したり、更新月を過ぎてしまい、契約解除料が発生してしまいます。 加えて、月末は電話が混みやすいので、余裕をもって月初のうちに済ませておきましょう。 固定電話番号が引き継げないことがある ソフトバンクの光電話を利用している場合は、インターネットを解約してしまうと 電話番号が引き継げず変わってしまう可能性があります。 ソフトバンク光で光電話として発番された電話番号や、NTTフレッツ光電話発番の電話番号を引き継いで使っている場合は次の回線に番号を引き継げません。 (例外としてなら引き継ぐことができます) NTTで発番された 「NTT加入権」のある電話番号は引継ぎ可能です。 しかしこの「加入権」がある番号であっても、引き継ぐ時に一度アナログに戻す必要があるので、電話番号の引き継ぎを希望される方は、解約時にサポートセンターで手続き方法の確認を必ずしておきましょう。 おうち割光セットが適用されなくなってしまう ソフトバンクやワイモバイルのスマホを利用していて「おうち割光セット」を適用していた場合、 ソフトバンク光の解約と同時にこの割引もなくなってしまいます。 オプションも同時に解約されます 「おうち割光セット」に限らずソフトバンク光のその他の オプションサービスも同時に解約されます。 例えばソフトバンク光のオプションのセキュリティソフトを入れていたり、公衆無線Wi-Fiサービスを使っていたら代替えサービスを申し込む必要があります。 引越し先でもソフトバンク光を使うなら継続利用可能 引越しをする際は 移転手続きをすることで、解約せずに ソフトバンク光を継続利用できます。 まず、引越し先住所でソフトバンク光が利用できるか確認しましょう。

次の