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ソフトバンク光の光電話について解説!料金や電話番号は?

ソフトバンク光 電話番号

ホワイト光電話の料金 まずは、ソフトバンク光の光電話「ホワイト光電話」の気になる料金について、解説しましょう。 基本料金と通話料金は、以下の通りです。 ホワイト光電話からは、110番、119番、118番といった緊急通報も可能です。 また、通話相手がソフトバンク携帯ではなくても、おうちでんわ、ホワイト光電話、BBフォン、BBフォン(M)、BBフォン光、ケーブルライン、ひかりdeトークSの場合には、 日本全国どこでも通話料が無料になります。 定額プランもある 電話をよくするという方のために、通話料が定額となったプラン 「だれとでも定額for光電話」もあります。 このプランなら、いつでもだれにでも10分以内なら、 月500回まで通話料が0円で利用できるので、通話料を気にすることなく、電話をかけることができます。 通話相手がおうちでんわ、ホワイト光電話、BBフォン、BBフォン(M)、BBフォン光、ケーブルライン、ひかりdeトークSの場合には日本全国どこでも通話料は無料です。 光電話のオプションは? ソフトバンク光の電話オプションは、 5種類用意されています。 それぞれの料金は以下の通りです。 (通話料金は、基本プランと同じです。 光電話の工事費は? 光電話の工事費は、新規の場合、 交換機工事費1,000円のみです。 また、これまで使っていた電話番号を継続して使いたい場合は、番号ポータビリティ工事費として、2,000円が請求されます。 電話番号の引き継ぎや追加について 電話番号は引き継ぎできる? これから、ソフトバンク光に乗り換える方は、今の電話番号が引き継ぎできるのか?というところも気になりますよね。 ソフトバンク光電話では、番号ポータビリティのサービスが利用可能なため、 一般加入電話の番号をそのまま利用することができます。 契約内容によっては、一部できないケースもありますが、その場合は連絡が来るので、まずは、 ナンバーポータビリティを希望して申し込みするといいでしょう。 もし、引き継ぎができない場合は、新しい番号を発行してもらえます。 引越し先でも同じ電話番号を使える? ホワイト光電話も光電話(N)も、電話番号が変更になることがあります。 引越し先エリアの条件によって異なるので事前に確認しておきましょう。 (引越し先によってはホワイト光電話が利用できない場合もあります。 ) 電話番号を追加して2回線の利用はできる? 電話番号の追加は、「番号追加サービス」を利用すれば可能です。 今ある電話番号に加えて4つまで番号を追加できるので、最大5つの電話番号を使用できます。 なお、番号を追加するには番号1つごとに申し込みが必要です。 また、新しい電話番号を追加する際には、以下の費用が必要となります。 電話番号の取得費用:1080円• 工事費:4860円• 月額料金:324円(3つめの番号からは108円). FAXは使える? ほとんどの場合、ソフトバンク光の電話サービスで、 FAXを使うことが可能です。 ただし、FAXの規格によっては、まれに利用できないこともあります。 心配な場合は、事前にソフトバンクに問い合わせをしておきましょう。 光電話(N) これまでと同じように光電話を使いたいという人のために 「光電話(N)」というプランも用意されています。 これは、これまでフレッツ光を利用していた人が、NTTのサービスを引き継げるというものです。 内容は、「ホワイト光電話」とほとんど変わりませんが、 提供元がNTTとなり、料金も少し変わってきます。 基本プラン スマート基本プラン 固定電話へ 全国どこへかけても 8円/3分 480円分の無料通話 (最大3時間相当) 携帯へ ドコモ ワイモバイル 16円/60秒 Au SoftBank 東日本地域 17. ホワイトコール24 ホワイトコール24とは、ホワイト光電話とソフトバンク光のスマホをお持ちの方にとって嬉しいサービス。 ソフトバンクの携帯と固定電話間の通話が 24時間無料になります。 申し込みや利用料は0円なので、ソフトバンク携帯をお持ちの方は、忘れずに申し込みをしましょう。 また、最大10回線まで、家族が使用しているソフトバンク携帯をホワイトコール24に登録できます。 登録の際には家族であることを証明できる書類が必要です。 BBフォン BBフォンとは、固定電話をモデムにつなげるだけで、 BBフォンに加入している固定電話との通話が無料になるサービスです。 固定電話同士でよく通話するという方は、申し込みするといいでしょう。 加入料金などは特に発生しません。 おうち割光セット おうち割光セットとは、スマホとのセット割引を適用するために加入必須となっているオプションです。 このオプションセットプランの中にホワイト光電話も含まれていますので、 スマホのセット割引を利用する場合は、おうち割光セットを利用するといいでしょう。 (土日祝日の翌営業日には電話が混雑して繋がりにくいようです。 ) この電話番号にかけると音声案内が流れるので、指示に従って、解約手続きを進めてください。 ソフトバンク光の電話サービスってどう?利用者の口コミ・評判 家族がソフトバンク携帯を持っているのでお得! 家にある固定電話との通話料が無料のホワイトコール24を利用しています。 家族全員、携帯電話はソフトバンクを使っていて、何かというとすぐに電話をかける性格なので、ホワイトコール24にして良かったです。 これまでは不便を感じながらも1つの電話番号で何とかやっていたのですが、ソフトバンク光は簡単で、しかも安く電話番号の追加が出来ることを知って飛び付きました。 これでお客様への対応もスムーズにできそうです。 商売繁盛につながることを願っています。 光電話にすれば、料金もお安くなるので、おすすめです。 ぜひ、参考にしてみてください。

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【SoftBank(ソフトバンク)】「ホワイト光電話」と「光電話(N)」の違いとは?

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NTTの電話番号はソフトバンク光に引き継ぎが可能 ソフトバンク光の固定電話サービスに引き継ぎが可能なのは、NTTで発行された電話番号のみです。 番号ポータビリティが利用できるのは、NTTで発行された電話番号だけだからです。 【ソフトバンク光で引き継ぎ可能な電話番号の種類】• NTTが発行した電話番号を持っていない人は、ソフトバンク光の固定電話サービスを契約すると、電話番号が新規発行されます。 利用中の固定電話サービスを解約すると、今までの電話番号は利用できなくなるので、注意しましょう。 フレッツ光からの転用なら光電話(N)に申し込む ソフトバンク光には、BBフォン・ホワイト光電話・光電話(N)という3種類の固定電話サービスがあります。 固定電話サービスの種類によって、引き継ぎ可能な電話番号が異なるので、注意しましょう。 【ソフトバンク光の固定電話サービスと引き継ぎ可能な電話番号】 固定電話サービス 引き継ぎ可能な電話番号 BBフォン 引き継ぎ不可(050から始まる新規番号が発行される) ホワイト光電話 NTTで発行された固定電話の番号 光電話(N) ・NTTで発行された固定電話の番号 ・NTTフレッツ光「ひかり電話」で発行された電話番号 (フレッツ光のひかり電話で使用中の電話番号) BBフォンは、ソフトバンク光が提供するIP電話です。 IP電話は市外局番が利用できないため、電話番号の引き継ぎができないので注意してください。 NTTの固定電話で使用中の番号であれば、ホワイト光電話・光電話(N)のどちらでも引き継ぎが可能です。 ただし、フレッツ光のひかり電話で発行された電話番号は、光電話 N しか引き継げません。 ホワイト光電話はソフトバンク光独自の光電話サービスであり、フレッツ光からの転用に対応していないからです。 そのため、 フレッツ光から転用する人は、ひかり電話で使用中の電話番号の引き継ぎが可能な、光電話(N)に申し込みましょう。 NTTの固定電話の番号を引き継ぐならホワイト光電話に申し込む NTTで発行された固定電話の番号を引き継ぐなら、ホワイト光電話に申し込みましょう。 光電話(N)よりもホワイト光電話のほうが、月額料金を安く抑えられるからです。 【ホワイト光電話と光電話(N)の料金の比較】 料金 ホワイト光電話 光電話(N) 月額基本料金 467円 500円 固定電話・IP電話宛の通話料金 7. 99円/3分 一部無料 8円/3分 携帯電話宛の通話料金 16円/1分 一部無料 16円~18円/1分 アメリカ向け国際電話の通話料金 7. 99円/3分 27円/3分 ホワイト光電話は、無料オプションの「ホワイトコール24」に申し込むと、ソフトバンク光の固定電話やソフトバンクの携帯電話・スマホとの通話料が無料になります。 月額基本料金が安いだけでなく無料通話も可能なので、NTTで発行された電話番号をソフトバンク光で引き継ぎたい人は、ホワイト光電話に申し込みましょう。 ホワイト光電話はオプション付きプランも安い 有料オプション付きのプランを比較した場合も、ホワイト光電話のほうが光電話(N)よりも、月額料金が安くなります。 ホワイト光電話の場合、固定電話の着信情報を指定のメールアドレスに通知する「着信お知らせメール」が利用できません。 また、ホワイト光電話は、1回10分までの通話が月500回まで無料になるサービスが利用可能です。 番号ポータビリティにかかる費用 ソフトバンク光の光電話に電話番号を引き継ぐ場合、以下の工事費が発生します。 【番号ポータビリティのためにかかる工事費】 ホワイト光電話 光電話(N) 基本工事費(交換機等) 1,000円 転用の場合は無料 番号ポータビリティ工事費 一律2,000円 NTTの工事費(利用休止手続き費用) 一律2,000円 基本工事費と番号ポータビリティ工事費は、ソフトバンク光に支払う費用です。 フレッツ光からの転用で電話番号を引き継ぐ場合、通常2,000円~10,000円の光電話(N)の基本工事費は無料になります。 ただし、番号ポータビリティを利用するには、NTTでの手続きが必要なので、NTTにも工事費の支払いが必要です。 つまり、ソフトバンク光で電話番号の引き継ぎを行う際、 ホワイト光電話だと合計5,000円、フレッツ光からの転用で光電話(N)の場合には合計4,000円の工事費が必要です。 なお、NTTへの番号ポータビリティの手続きはソフトバンク光が代行します。 利用者が自らNTTで手続きをすると電話番号の引き継ぎができなくなるおそれがあるので、注意しましょう。 NTTからレンタルしている電話機は買い取りも可能 NTTから電話機をレンタルしていた人は、ソフトバンク光の固定電話サービスに乗り換える際、電話機を返却するか買い取るかを選択できます。 【NTTの連絡窓口】• 電話番号:116(局番なし)• 携帯電話からの電話番号:0120-116-000• 受付時間:9時~17時(年末年始除く、年中無休) 【NTTから電話機を買い取る場合の料金】• ダイヤル式黒電話:750円• ダイヤル式カラー電話:800円• プッシュホン:1,200円 レンタルしている電話機をそのまま利用したい人は、NTTの連絡窓口に電話して、買い取りを申し込みましょう。 電話回線を変更すると継続利用できないサービスがある 光電話を利用してない人(アナログの電話回線を利用している人)が、ソフトバンク光の光電話に変更する場合、利用できなくなるサービスがあります。 【光電話で利用できないサービス(一例)】• 電力会社・ガス会社・水道会社の遠隔検針サービス• セキュリティ会社や警備会社のホームセキュリティーサービス 遠隔検針サービスやホームセキュリティーサービスは、電話回線を利用して提供されます。 光回線に対応していないサービスがあるので、アナログの電話回線からソフトバンク光の光電話に乗り換える人は、事前に電力会社や警備会社に確認しましょう。 まとめ NTTで発行された電話番号、またはフレッツ光「ひかり電話」で発行された電話番号は、ソフトバンク光の光電話に引き継ぎが可能です。 NTTで発行された電話番号を引き継ぎたい人はホワイト光電話に、フレッツ光から転用する人は光電話(N)に申し込みましょう。 BBフォンは050から始まるIP電話サービスであり、電話番号の引き継ぎができないので注意してください。 なお、ソフトバンク光の光電話に電話番号を引き継ぐには、4,000円~5,000円の工事費がかかるので覚えておきましょう。 ソフトバンク光の窓口.

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ソフトバンク光の解約方法は電話だけ!解約の流れと解約金をゼロにする方法

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工事費の残金があれば残りを請求される ソフトバンク光は最初の導入の際、工事費がかかる場合があります。 この工事費は毎月分割で請求されるので、解約の辞典で残金が残っていれば支払わなければなりません。 新たに光ファイバーの引き込みがあった場合 ソフトバンク光の申し込み時に戸建てタイプなどで光ファイバーケーブルを新たに宅内に引き込み工事を行った場合、 24,000円の工事費がかかっているはずです。 この工事費の支払い回数は24回または36回、48回、60回の中から選択が可能です。 例えば、支払い回数を36回にしていた場合、工事費を毎月667円支払うことになります。 解約金がかからないように開通からちょうど24ヶ月後の更新月で解約した場合、解約金はかかりませんが、 工事費の未払い分がまだ残っていることになります。 支払いが24回終了しているので、残り8回分の合計である8,000円の残金を解約時に支払う必要があります。 もし、24回払いにしていた場合、開通から24ヵ月後の開通月で解約した場合、ちょうど工事費の分割も終了するので、 解約時の支払いは0円となります。 立会い工事が必要なかった場合 戸建てタイプで新たに光ファイバーを引き込んだ場合、24,000円の工事費がかかります。 しかし、マンションタイプなどの場合、最初から光ファイバーの設備が入っていることがあります。 通常マンションタイプであれば、工事担当者がマンションの共有部分に設置してある配電盤のスイッチを切り替えるだけなので立会い工事は必要ありません。 そのため工事費も大幅に安くなります。 立会い工事が必要なかった場合の工事費は2,000円のみで、開通月に一括で支払い終えていると思います。 このように立会い工事が必要なかった場合、 解約時の工事費の支払いは0円となります。 フレッツ光から転用した場合 ソフトバンク光は元々NTTフレッツ光の回線を丸ごと使ったサービスです。 そのため、フレッツ光を使っている方であれば、工事無しで簡単にソフトバンク光へ乗換えが出来ます。 工事自体が発生しないので当然工事費がかかることはありません。 例え戸建てタイプであっても工事費はフレッツ光を使っている時にNTTに払い済みのはずなので、ソフトバンク側で工事費は発生しません。 このようにフレッツ光から工事無しで転用をした場合、 工事費が発生しないので、解約時の工事費負担も0円となります。 ひかり電話の電話番号を継続したい ソフトバンク光の固定電話サービスであるホワイト光電話を使っていて乗り換えと同時に電話番号も継続したい方も多いと思います。 しかし、電話番号の継続には条件があり、場合によっては電話番号を変更する必要が出てきます。 基本的に電話番号を他社サービスへ移行する番号ポータビリティの条件はNTT加入電話で発番された番号のみとなります。 NTT加入電話とは昔から使われているアナログ回線のことで、NTTフレッツ光のひかり電話とも異なります。 また、元々フレッツ光のひかり電話で発行された番号をソフトバンク光で利用していたとしても、再度フレッツ光に戻す事は出来ません。 あくまでNTT加入電話で発行された電話番号のみとなります。 ネット上の手続きや書面だけでは解約をすることは出来ないので注意しましょう。 ソフトバンク光 サポートセンター 186-0800-111-2009 通話料無料 受付時間:10:00〜19:00 平日のみ スマホ、携帯電話からも繋がります。 ただ、昔から変わっていませんがソフトバンクのサポートセンターは繋がりにくい事で有名です。 そのため、根気強く電話する必要があります。 また、サポートセンターの休み明けである月曜日は特に混雑します。 なるべく火曜日から金曜日に連絡をすることをお勧めします。 また契約しているホワイト光電話、 または連絡先として登録している電話から186を付けて問い合わせをすると本人確認がスムーズに行う事が出来るので、時間を節約できます。 フレッツ光や他社光コラボへの乗り換えは再度工事が必要 ソフトバンク光のような光コラボ事業者はNTTのフレッツ光の回線や設備を丸ごと利用しています。 そのためフレッツ光を使っている方であれば転用手続きが可能なため、工事無しで簡単に乗り換えができました。 しかし何だかの理由でソフトバンク光からフレッツ光に再度戻したい場合、転用手続きをとることは出来ません。 一度ソフトバンク光を解約してフレッツ光に再度申し込む必要があります。 また、ソフトバンク光から他の光コラボ事業者へ乗り換える場合も転用手続きは出来ません。 同じフレッツ光の回線とは言え、転用はフレッツ光から光コラボ事業者への一方通行のみとなります。 引越しの場合でも工事費が発生 引越しを予定している方、ソフトバンク光を解約するか迷っている方もいると思います。 引越しの手続きをして引越し先でもソフトバンク光を継続するか、または引越しをきっかけに他の事業者へ乗り換えてしまうか実に悩ましいところです。 特にソフトバンクに拘りが無ければ、他社への乗り換えがお勧めです。 通常auひかりやフレッツ光など多くの光事業者では引越しの手続きを行う場合、引越し先での工事費が免除されます。 これは工事費負担を理由に他の事業者への乗り換えを防止するためです。 しかし、ソフトバンク光の場合、引越し先で光ファイバーが導入されていない場合、 再度24,000円の工事費が請求されてしまいます。 もしソフトバンク光を継続しないで、他社へ乗り換えを行った場合でも、工事費が請求される点では変わりありません。 それでも乗り換えが有利な理由として、 他社乗り換えであればキャンペーンなどで工事費相当分が割引になり、 しかもキャッシュバックも受け取る事ができるためです。 例えば、auひかりなどであれば、代理店によって3〜4万円ほどのキャッシュバックが貰えます。 しかも、auひかりの工事費は毎月の割引で相殺されるので工事費自体の負担もありません。 ソフトバンク光を引越し先でも継続した場合、場合によっては工事費の負担だけ増えてしまいます。 他社回線に乗り換えを行えば、キャッシュバックが貰える上に、場合によっては工事費の負担もなくなるのでお勧めです。 インターネットが使えない期間、タイムラグは発生する? auひかりやNURO光など、フレッツ光や光コラボ以外への乗り換え フレッツ光や光コラボ系以外の回線への乗り換えであればタイムラグは発生しません。 なぜならソフトバンク光はフレッツ光の回線を使ったサービスだからです。 フレッツ光や光コラボ系以外の回線としては、auひかりやNURO光、その他電力会社が提供しているサービスがあげられます。 これらの回線はフレッツ光とは物理的にも別回線です。 例えば、ソフトバンクからauひかりへ乗り換えを行う場合、一定期間ソフトバンク光とauひかりの両方が使える状態になります。 auひかりが無事開通し問題なくインターネットに接続出来る状態になったらソフトバンク光を解約すれば、インターネットが使えなくなる期間はありません。 一方、フレッツ光や他の光コラボ事業者へ乗り換えを行う場合注意が必要です。 基本的に他の光コラボ事業者へ乗り換えを行うにしても転用することは出来ないので再度工事が必要です。 フレッツ光や光コラボへの乗り換え フレッツ光や他の光コラボ事業者であっても、別回線を一度宅内に引き込み、 ソフトバンク光と併用する期間が少しでもあればタイムラグは発生しません。 しかし、ソフトバンク光は元々フレッツ光の回線を利用した光コラボです。 そのため、ソフトバンク光を使っていたときに利用していた回線を、他の光コラボ事業者で再利用することが可能です。 光コラボ事業者によっても代わってきますが、事業者によっては回線を再利用する事で、工事費を安くする事も出来ます。 この場合、物理的にソフトバンク光と同じ回線を引き続き利用するので、一度ソフトバンク光を解約した後に、 新しい回線が開通するようにスケジュールを組む必要が出てきます。 乗り換えを行う光コラボ事業者によって対応が異なるので、新しいサービスに申し込みを行った後、すぐにソフトバンク光を解約せずに、以下の事を確認しましょう。 ソフトバンク光で利用していた回線を再利用できるか?• 再利用した場合工事費は安くなるのか?• 再利用した場合、タイムラグはどのくらいになるのか? 上記を内容を必ず確認しましょう。 NURO光• キャンペーン 30,000円キャッシュバック 毎月1,334円割引 初回設定サポート無料• 月額料金 4,743円 7階建て以下の集合住宅も同額 NURO光はこんな方にお勧め• ソフトバンクスマホを使っている方• ソフトバンク光の速度に満足できなかった方 NURO光はソニーグループであるSo-netが提供する世界最速の光ファイバーです。 So-netはソフトバンクグループと提携をしており、 NURO光とソフトバンクスマホとのセット割りが提供されています。 しかも、ソフトバンク光の場合はスマホセット割りを適用するのに月額1,000円近くのオプション申し込みが必要でした。 しかし、NURO光の場合、月額500円のNURO光電話だけで スマホ1台につき最大2,000円の割引を受ける事が出来ます。 NURO光はソフトバンク光とのセット割りと比べて適用条件が緩い上に、同じ割引額が適用されるためソフトバンク光の代用回線として高い人気がでています。 また、ソフトバンク光はフレッツ光の回線を使っているので他社の光コラボ事業者と回線を共有する必要がありました。 速度的にも不利な上に、セキュリティ面も低くなってしまいます。 その点ではNURO光は他社との共有は無くNURO光の専用回線が使われています。 セキュリティ面でも非常に強く、他社では使われていない新技術を使う事で、最大2Gbps、都心の一部の地域では最大10Gbpsの高速回線が実現しました。 イギリスの通信技術に特化した市場調査会社「OVUM」の調べではNURO光は家庭用インターネットとしては世界最速と言われています。 ソフトバンク光の速度に満足が出来なかった方に非常にお勧めの光ファイバーです。 ただ、欠点としてNURO光は現在関東地方限定のサービスとなっています。 その為、関東圏以外での申し込みは出来ません。 公式申し込みページ: SoftBank Air• キャンペーン Tポイント12,000円プレゼント• 月額料金 4,880〜5,370円 SoftBank Airはこんな方にお勧め• 光ファイバーの工事は面倒• ソフトバンクスマホとのセット割りは適用したい SoftBank Airはモバイル回線を利用した固定インターネットサービスです。 光ファイバーのように宅内工事の必要が無く、ソフトバンク提供のルーターのコンセントを入れるだけでインターネットに接続できます。 工事が要らないので引越しの時は非常に重宝します。 引越し先が提供エリアであれば、ルーターを引越し先に持っていくだけでインターネットがすぐに開通します。 また、SoftBank Airはソフトバンクが提供しているサービスなのでソフトバンクスマホとのセット割りも提供されています。 ソフトバンク光やNURO光のようにオプション申し込みの必要が無く、気軽にスマホとのセット割りが適用できます。 公式申し込みページ: auひかり• キャンペーン を参照• 月額料金 戸建て: 5,200円 マンション: 3,800円〜 auひかりはこんな方にお勧め• ソフトバンクスマホとのセット割りは不要• ソフトバンク光よりも速度を速くしたい auひかりはKDDIグループが提供している光ファイバーです。 その為、当然ソフトバンクスマホとのセット割りはありません。 auひかりではauスマホとのセット割りであるスマートバリューが用意されています。 ソフトバンク光はフレッツ光の回線を使っているサービスでしたが、auひかりはKDDIの独自の設備が使われており全く別回線となります。 フレッツ光とauひかりの比較でもご説明した通り、auひかりは技術的にフレッツ光よりも速度が出やすいと言われています。 インターネットの速度はすべてベストエフォートなので実際に使ってみるまで、どのくらいの速度が出るか分かりません。 しかし、フレッツ光の回線を使ったソフトバンク光と比べると auひかりの方が比較的速度が出やすいと言われています。 auひかりはソフトバンクスマホとのセット割りが不要で、なおかつソフトバンク光よりも速度を向上したい方にお勧めです。 auひかりの申し込みについては下記記事を参考にしてください。

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